商務(wù)酒店營銷方案
商務(wù)酒店營銷方案。為了提高商務(wù)酒店的市場份額和盈利能力,我們制定了以下營銷方案:
一、市場分析及目標客戶群體
1.1市場分析:針對當下商旅市場的需求及供應(yīng)情況進行分析,了解市場競爭環(huán)境并營造差異化。
1.2目標客戶群體:商務(wù)會議群體、長期入住群體、商務(wù)旅游群體以及一些高端旅行社。
二、品牌與服務(wù)升級
2.1品牌升級:重新設(shè)計品牌形象,包括網(wǎng)站、LOGO、品牌色調(diào)等,將其與高端商務(wù)酒店區(qū)分開來。
2.2服務(wù)升級:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標準并與同行業(yè)相比具有明顯優(yōu)勢,如24小時免費接機服務(wù)、免費早餐等。
三、智慧酒店新模式
3.1智慧酒店模式:在酒店內(nèi),實現(xiàn)智慧物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),提供國際化營運人才儲備和身勢識別入住等技術(shù)支持。為商務(wù)人士提供智慧化的服務(wù)體驗。
3.2電子商務(wù):制定電子商務(wù)策略,推出自助式預(yù)訂系統(tǒng),并聯(lián)合OTA平臺開發(fā)特色套餐,鼓勵商旅客戶優(yōu)先選擇商務(wù)酒店。
四、營銷策略
4.1宣傳廣告:在城市地鐵、機場、商務(wù)區(qū)等設(shè)有廣告牌的地方,投放廣告,并借助社交媒體、微博等推廣商務(wù)會議、聚會等活動。
4.2會員服務(wù):推廣會員促銷活動,如入會送權(quán)積分等福利,并針對不同級別的會員開展定期活動,維護客戶忠誠度和營銷效果。
通過以上的商務(wù)酒店營銷方案,我們將借助智慧化、專業(yè)化、定制化的服務(wù)理念,從產(chǎn)品端升級品牌形象,從服務(wù)端打造“超級五星級酒店”的業(yè)務(wù)金字塔,從營銷端加強渠道建設(shè),提高利潤水平和市場占有率。
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