大數據如何實現精準營銷?
大數據如何實現精準營銷?大數據精準營銷能幫助企業(yè)更好地找到目標客戶。下面小編為企業(yè)用戶們一一講述關于大數據精準營銷的概念和大數據精準營銷的方法。
什么是大數據精準營銷
大數據精準營銷,就是在擁有了海量的數據后,將人群進行分類,也就是常說的用戶畫像/用戶標簽,把數據按照年齡、性別、興趣愛好、行業(yè)等屬性進行分類和組合,從而在進行營銷活動時,我們可以把產品信息投放給適合的人群,有效提升轉化率,節(jié)約營銷費用。
大數據如何實現精準營銷?
大數據時代下,數據營銷開始逐漸走紅。大數據營銷,其本質上區(qū)別于傳統營銷,是一種利用數據實現精準化投放的科學化的營銷方法。
一、知己:明確產品定位及目標客戶定位
一個企業(yè)如果想要成功營銷,必須明確自己的產品定位和產品賣點,以及企業(yè)產品所針對的客戶,即目標受眾。只有明確了產品自身的屬性和針對人群,才能找準用戶,有效的傳達產品賣點和理念。從大數據的角度,可以從已有的客戶中,提取標簽,從而了解顧客對產品的賣點需求,和客戶的群體畫像。
二、知彼:大數據捕捉精準用戶
所有的營銷都是以用戶為中心實施的,是否對精準用戶投放,是精準營銷與傳統營銷最本質的區(qū)別。區(qū)別于傳統營銷方式,精準營銷的關鍵在于利用大數據:將數據庫內信息進行整理分析,構建出一套完整的以標簽為主的用戶畫像,形成對目標客戶的準確認知和判斷,從而篩選出精準的目標受眾。
三、作戰(zhàn):一對一”個性化精準營銷“
首先,上一步的篩選為我們提供了精準客戶,針對精準客戶進行營銷可提升營銷成交率;其次,很多人上培訓課都知道,1對1的培訓效果更好。同樣,營銷也是同理,一對一的營銷更有利于對不同的對象采取不同的策略,傳達客戶獨特的需求賣點,個性化直擊痛點,實現精準的個性化營銷。
大數據精準營銷的常見方法
一、關鍵詞營銷
在很多門戶網站平臺上,尤其是網站本身具有搜索功能,因此可以利用用戶搜索關鍵詞來進行精準投放。目標群體頻繁使用的關鍵詞成為企業(yè)競相爭奪的對象。搜索結果越靠前,支付的費用越昂貴。一般情況下,多以用戶點擊進入平臺的頻次為收費標準。甚至精確到每一次用戶進入搜索結果中的費用。具體的價格以競爭激烈程度相關,沒有統一標準。搜索結果生成后網站會將已經支付了結果排位費用的企業(yè)網絡鏈接宣傳內容排放在其他內容前面,用戶可以優(yōu)先的瀏覽相關信息,甚至促使消費者進入到頁面中了解企業(yè)宣傳的具體內容,同時還會有對應的在線交易工具幫助消費者順利完成消費行為,為企業(yè)獲得利潤。這種營銷方式存在一定爭議,甚至在部分企業(yè)營銷中的運用較為敏感。也曾出現過對該搜索排名營銷的質疑,有更多的規(guī)定對其形成約束。而作為消費者而言,對于該排名付費的搜索功能也更為了解,產生的防備心理也更為嚴重。因此,這種推廣方式雖然有效,但是不意味著永久性的效果顯著。隨著更多新的營銷推廣的方式出現,作為消費者可能會逐步的分流。尤其是智能手機的出現,消費者選擇的多樣性更為明顯,這也是傳統搜索平臺的盈利空間縮減的重要原因。
二、自媒體營銷
當下自媒體平臺眾多,同時聚集的粉絲群體相對集中具體。每個自媒體都有自身的定位,且這種定位相對具體,不存在更廣范圍的廣撒網。例如有的針對女性,甚至會針對女性中的學生群體或者初入職場的青年女性,有的是針對已婚女性,有的針對老年群體,有的針對文藝青年,有的針對高端精英群體,這些都可以通過自身企業(yè)需求做精準的定位選擇。要深入的分析自媒體情況,一方面要認真細致的聽取自媒體自身的運營狀況,另一方面要親身體驗與派專業(yè)人員對自媒體平臺做深度的分析研究,了解真實的運營與客戶群體情況,保證自媒體投放的精準,避免籠統一刀切。有的自媒體平臺粉絲眾多,但是活躍性人群少,甚至平臺點擊率與瀏覽情況較差。有的平臺因為有作弊軟件的輔助而導致有關數據信息作假,從而無法了解自媒體運營的實際狀況。對于企業(yè)而言,要真實的感受自媒體運營狀況,了解其特性,深度挖掘內在有用信息去了解平臺本身,同時通過專業(yè)經驗做判斷,避免投放資源浪費。自媒體平臺中也有不同層次之分,有的是區(qū)域性的自媒體,有的是全國性的自媒體,要精準的分析自身品牌投放對象的區(qū)域與實際情況,而后選擇符合自身需求的自媒體平臺。包括要分析自媒體受眾群體、用戶活躍性情、媒體投放區(qū)域、媒體廣告投放的表現形式,甚至要考慮是直接插入硬廣還是軟廣,或者聯合運用發(fā)揮。
三、數據庫精準營銷
一般情況下,企業(yè)自身都可以構建自身消費者數據庫,可以通過多種消費者行為中做已經產生過消費的群體行為分析,通過這個數據庫留存的信息做精準的投放。例如可以建設自身的企業(yè)APP或者微信公眾號、微博以及其他平臺的用戶集中點,通過這些平臺的后臺分析數據來做好用戶類型的分類。這種分類可以通過智能分析生成,也可以通過對用戶信息的填寫來具體的人工劃分,最終通過錄入的信息來做用戶情況的歸類。在產品投放市場時,就可以針對不同的用戶情況做對應的宣傳文案或者推廣內容發(fā)出,這種是產生于企業(yè)內部的精準營銷工作。
四、運用專業(yè)的營銷團隊
無論是組間企業(yè)內部的營銷團隊,還是聘請專業(yè)的營銷公司來幫助企業(yè)做好大數據精準營銷的操作。企業(yè)自身面對大數據時代,需要作出適宜的調整。當然,這種調整與投入需要量入而出,依據企業(yè)自身實力而定。避免盲目的投放而導致對企業(yè)自身資本狀況的投資。同時也需要做好產品定位,只有產品過硬的情況下,營銷推廣才會產生更為明顯的效果,同時也可以為企業(yè)后續(xù)發(fā)力提供幫助。如果產品不過硬,容易導致營銷推廣的越多,負面評價也會更多,企業(yè)的品牌形象也會更為嚴重的受損。因此大數據精準營銷的工作需要全面進行,做好各部門溝通協調,讓所有工作都保持集合力量的發(fā)出,進而讓整個品牌的營銷收獲更為客觀的效果。一般情況下,專業(yè)的營銷公司會擁有一批自有的優(yōu)秀營銷推廣資源,甚至有自身的大數據信息基礎,也與專業(yè)的媒體資源合作,由此可以更好的依據市場需求做好精準投放。但是也有部分營銷公司自身不具備優(yōu)質數據資源,因此投放的效果不明顯,甚至會有欺瞞情況的出現。對于這種情況,企業(yè)要做好精準營銷就需要選擇有口碑的營銷機構,或組間更有信譽的企業(yè)內部營銷團隊,做好合理化的激勵機制與監(jiān)督制度,讓員工意識到企業(yè)的營銷效果與個人未來與當下利益息息相關,避免工作的馬虎大意。